Informații legale

Politica de utilizare a cookie-urilor

Această politică explică modul în care site-ul arigurbina.com utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru analizarea traficului și, după caz, pentru activități de marketing. Prin utilizarea site-ului, puteți accepta sau refuza utilizarea cookie-urilor neesențiale prin intermediul platformei de gestionare a consimțământului afișată la prima accesare.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când vizitează un site web. Acestea permit recunoașterea dispozitivului și memorarea anumitor informații despre preferințele utilizatorului.

Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Ele permit:

• autentificarea utilizatorilor
• accesul la cursurile achiziționate
• securitatea sesiunii
• funcționarea formularelor

Cookie-uri de analiză

Aceste cookie-uri colectează informații statistice anonimizate privind modul în care este utilizat site-ul, pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Pot fi utilizate servicii precum Google Analytics.

Cookie-uri de marketing

Cu acordul utilizatorului, site-ul poate utiliza cookie-uri pentru:

• remarketing
• măsurarea eficienței campaniilor publicitare
• personalizarea reclamelor

Aceste cookie-uri pot proveni de la servicii precum Meta (Facebook Pixel) sau alte platforme de promovare.

Gestionarea cookie-urilor

Utilizatorii își pot modifica opțiunile privind cookie-urile în orice moment din bannerul de consimțământ sau din setările browserului utilizat. Dezactivarea cookie-urilor necesare poate afecta funcționarea anumitor secțiuni ale site-ului.

Pentru întrebări ne puteți contacta la: arigurbina@gmail.com

Termeni și Condiții

Site-ul arigurbina.com este operat de AG MASTER ACADEMY S.R.L., cu sediul în București, Str. Alunișului nr. 133–135, spațiul 83, ap. 3, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/2139/2024, CUI 49518022. Accesarea și utilizarea site-ului implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.

Obiectul serviciilor

Prin intermediul site-ului sunt oferite:

• cursuri fizice
• cursuri online
• programe de mentorat
• materiale educaționale
• servicii de consultanță și evaluare profesională

Accesul la cursuri

Accesul la programele online se acordă exclusiv după confirmarea plății. Fiecare participant primește cont individual, date de autentificare și acces doar la programele achiziționate.

Este interzisă transmiterea datelor de acces către alte persoane, utilizarea simultană de către mai mulți utilizatori sau revânzarea accesului. În cazul identificării unei utilizări neautorizate, accesul poate fi suspendat sau anulat fără obligația restituirii sumelor achitate.

Proprietatea intelectuală

Toate materialele publicate pe site și în cadrul cursurilor sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Acestea includ, fără limitare: materiale video, fotografii, texte, prezentări, fișiere PDF, fișe de lucru, metodologii, materiale grafice și înregistrări.

Este interzisă copierea, distribuirea, publicarea, reproducerea, înregistrarea, comercializarea sau utilizarea în scopul organizării altor cursuri, fără acordul scris al AG MASTER ACADEMY S.R.L.

Obligațiile participanților

• să utilizeze platforma în mod legal
• să respecte drepturile de proprietate intelectuală
• să nu distribuie materialele cursurilor
• să păstreze confidențialitatea datelor de autentificare

Limitarea răspunderii

Conținutul programelor are scop educațional. Rezultatele obținute depind de implicarea, experiența și aplicarea practică a informațiilor de către fiecare participant. Operatorul nu garantează obținerea unor venituri, rezultate profesionale sau comerciale specifice.

Modificarea serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica structura cursurilor, materialele educaționale sau platforma utilizată atunci când acest lucru este necesar pentru îmbunătățirea serviciilor, fără a afecta esența programelor achiziționate.

Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul imposibilității unei înțelegeri, de instanțele competente din România.

Politica de Confidențialitate

AG MASTER ACADEMY S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă din România.

Date colectate

• nume și prenume
• adresă de e-mail
• număr de telefon
• date necesare facturării
• informații transmise prin formularele de contact
• date tehnice privind utilizarea site-ului (IP, browser, dispozitiv, cookie-uri)

Scopurile prelucrării

• crearea contului de utilizator
• acordarea accesului la cursuri
• emiterea documentelor fiscale
• comunicări administrative privind programele
• suport tehnic
• îmbunătățirea serviciilor
• respectarea obligațiilor legale

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

Temeiul legal

Prelucrarea datelor se bazează, după caz, pe: executarea contractului, obligații legale, consimțământ sau interesul legitim al operatorului.

Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise exclusiv către furnizori IT, platforma de cursuri, furnizori de găzduire, contabilitate și autorități publice, atunci când legea impune acest lucru. Toți colaboratorii au obligația de a respecta confidențialitatea datelor.

Perioada de stocare

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și conform obligațiilor legale privind arhivarea documentelor fiscale.

Drepturile persoanelor vizate

• acces
• rectificare
• ștergere
• restricționarea prelucrării
• opoziție
• portabilitatea datelor
• retragerea consimțământului
• depunerea unei plângeri la ANSPDCP

Solicitările pot fi transmise la: arigurbina@gmail.com

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii acestora.

Politica de Plată și Acces

Modalități de plată

În prezent, plata serviciilor se realizează prin transfer bancar sau numerar (doar pentru cursurile fizice). Nu este disponibilă plata online direct prin intermediul site-ului.

Confirmarea înscrierii

Înscrierea este considerată finalizată numai după confirmarea locului și confirmarea plății. Accesul la cursurile online este acordat, de regulă, în maximum 24 de ore lucrătoare de la confirmarea plății.

Accesul la cursuri

Accesul este individual, netransmisibil și destinat exclusiv participantului înscris. Orice utilizare abuzivă poate conduce la suspendarea sau anularea accesului.

Politica de rambursare

Cursuri online

Conform art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014, în cazul furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dreptul de retragere încetează după începerea furnizării serviciului, cu acordul expres al consumatorului. Prin solicitarea activării accesului la curs și utilizarea acestuia, participantul înțelege și acceptă că nu va mai putea solicita rambursarea sumelor achitate.

Cursuri fizice

Locul este rezervat după achitarea avansului. Avansul nu este rambursabil, deoarece rezervarea implică blocarea locului și organizarea logistică a cursului. Reprogramarea este posibilă, în funcție de disponibilitate și cu notificarea prealabilă transmisă într-un termen rezonabil.

Anularea programelor

În situații excepționale, organizatorul poate reprograma cursurile din motive obiective. Participanții vor fi informați în cel mai scurt timp și li se va oferi o nouă dată de desfășurare.

Contact: arigurbina@gmail.com